99Food retoma serviço de delivery na Grande São Paulo
A 99 deu início hoje aos testes do 99Food, seu serviço de entrega de refeições, em São Paulo e municípios vizinhos. A operação em escala total está programada para 18 de agosto, marcando o retorno da empresa ao setor depois de ter suspendido o serviço em abril de 2023.
Durante o período de avaliação, a função de delivery já pode ser acessada no aplicativo principal da companhia de transporte. O lançamento abrange São Paulo, Guarulhos, Osasco, São Bernardo do Campo, Santo André, Barueri, Diadema e São Caetano.
Entrega grátis e preço de cardápio
Para conquistar usuários, o 99Food oferece entrega gratuita e promessa de “comida a preço de cardápio”, evitando cobranças adicionais sobre o valor praticado no restaurante. A plataforma distribuirá cinco cupons promocionais que, somados, totalizam R$ 99 em descontos para novos pedidos.
Incentivos para restaurantes parceiros
Restaurantes que aderirem à plataforma terão isenção completa de taxas por dois anos. A medida busca atrair estabelecimentos que, historicamente, reclamam das comissões cobradas pelos aplicativos de entrega. A gratuidade temporária é uma das principais apostas para ampliar rapidamente a base de parceiros.
Garantia de renda para entregadores
Para formar a frota de entregadores, o 99Food garante R$ 250 por dia a quem completar 20 entregas, sendo ao menos cinco pedidos de comida. No primeiro mês, o pagamento mínimo sobe para R$ 400 a quem realizar 20 entregas de refeições. A companhia espera, assim, reduzir a resistência de motociclistas que, em outras plataformas, organizam paralisações por remuneração considerada baixa.
Injeção de R$ 500 milhões na fase inicial
A empresa destinará R$ 500 milhões ao subsídio dessas vantagens durante a fase de implantação. Em abril, Stephen Zhu, diretor global da controladora chinesa Didi, já havia anunciado intenção de aportar R$ 1 bilhão no mercado brasileiro.
Cenário competitivo do mercado de delivery
O lançamento do 99Food ocorre em um ambiente dominado pelo iFood, responsável por cerca de 80 % de participação. Em 2023, o iFood firmou acordo com o Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) para limitar contratos de exclusividade com restaurantes, após receber acusações de prática monopolista.
Reação do iFood
Para se defender da nova concorrência, o iFood anunciou investimentos de R$ 17 bilhões até 2025, incluindo modalidade de entrega em até 20 minutos e ampliação de pratos com frete gratuito. A plataforma também passará a integrar suas operações ao serviço de transporte da Uber no país.
Imagem: uol.com.br
Saída e retorno de concorrentes
A competição sofreu baixas recentes. O Uber Eats encerrou suas atividades em janeiro de 2022, e a própria 99 suspendeu o delivery no ano passado antes de retomar agora. A colombiana Rappi manteve operações, enquanto a chinesa Meituan prepara a chegada da marca Keeta, prevista para novembro, com promessa de investir R$ 5,6 bilhões em cinco anos.
Por que a movimentação é relevante
O avanço de novos serviços pode redistribuir receita entre plataformas, restaurantes, entregadores e consumidores. A política de subsídios deve aumentar a concorrência por preços mais baixos e melhores ganhos, mas analistas do setor alertam que as vantagens podem ser temporárias, conforme os investimentos iniciais se esgotem.
Para a 99, o retorno ao delivery é estratégico: a empresa já possui base de usuários e rede logística construída no transporte de passageiros. A integração pode gerar sinergias e reduzir custos operacionais, posicionando o 99Food como candidato a segundo lugar no segmento, atrás apenas do iFood.
O Cade segue monitorando o setor para evitar práticas que restrinjam concorrência. A entrada de 99Food e futuras plataformas estrangeiras tende a aumentar a oferta de serviços, potencialmente beneficiando consumidores, mas exigindo adaptações dos players já estabelecidos.
Próximos passos
Até 18 de agosto, a 99 avaliará desempenho de pedidos, tempo de entrega e adesão de restaurantes. Dependendo dos resultados, a empresa pretende expandir o 99Food para outras capitais brasileiras ao longo de 2025, mantendo a política de descontos de forma gradual.
O sucesso da iniciativa dependerá da capacidade de sustentar subsídios, fidelizar usuários e assegurar remuneração que convença entregadores a migrar ou dividir rotas com aplicativos rivais. Com investimentos robustos e foco em gratuidade inicial, a 99 busca reposicionar seu produto na mesa do consumidor paulista.
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