Processo questiona fim do suporte ao Windows 10
Faltando cerca de dois meses para o término oficial do suporte ao Windows 10, a Microsoft foi acionada na Justiça dos Estados Unidos. O autor da ação, Lawrence Klein, protocolou a queixa em um tribunal no sul da Califórnia.
Klein possui dois computadores com Windows 10 e afirma que o encerramento das atualizações de segurança coloca seus dispositivos e dados em risco. Ele não solicita indenização financeira, apenas a prorrogação do suporte gratuito até que menos de 10 % dos usuários de Windows ainda utilizem a versão 10.
Quem é o autor da ação e o que ele exige
Lawrence Klein, residente no sul da Califórnia, alega ser diretamente impactado pelo cronograma da Microsoft. Seu pedido é claro: manter o suporte sem custos enquanto a participação de mercado do Windows 10 estiver acima dos 10 %. O usuário baseia o pedido na necessidade de tempo adicional para migração e na proteção dos dados de milhões de máquinas ainda ativas.
Participação de mercado reforça argumento do processo
Dados do Statcounter indicam que o Windows 10 responde por aproximadamente 43 % de todos os PCs com sistema operacional da Microsoft. O Windows 11 superou o Windows 10 pela primeira vez em agosto, mas a vantagem é recente e pequena. Para atingir o limiar de 10 % sugerido por Klein, seria necessário reduzir quase quatro vezes a base atual de máquinas com Windows 10.
Preocupação ambiental e de segurança
No processo, Klein afirma que o fim do suporte transformará milhões de computadores em lixo eletrônico, já que muitos dispositivos não atendem aos requisitos para rodar o Windows 11. Ele destaca o impacto ambiental da necessidade de comprar novos aparelhos e questiona o possível monopólio da Microsoft no mercado de inteligência artificial generativa.
O autor também sustenta que suspender atualizações de segurança colocará em risco não apenas usuários domésticos, mas também empresas que armazenam dados sensíveis. Segundo ele, a estratégia de longo prazo da Microsoft comprometerá a segurança de pessoas que sequer utilizam produtos da companhia, devido à interconexão de sistemas.
Extensões de suporte anunciadas pela Microsoft
Mesmo sem comentar a ação, a Microsoft já divulgou alternativas para quem permanece no Windows 10. Entre elas:
Um ano adicional gratuito de suporte para usuários que:
Imagem: pcworld.com
– Sincronizarem configurações do Windows Backup com o OneDrive;
– Gastarem 1.000 pontos do programa Microsoft Rewards;
– Pagarem US$ 30 pelo pacote Extended Security Updates (ESU), que agora cobre até dez licenças.
As opções oferecem fôlego extra, mas não atendem à exigência de suporte ilimitado até o Windows 10 cair para 10 % de participação.
Possíveis desdobramentos judiciais
Especialistas avaliam que as chances de sucesso do processo são incertas. Embora a queixa inclua questões ambientais e de segurança, o cronograma de fim de suporte é definido unilateralmente pela Microsoft e informado aos consumidores desde 2015. Klein pede apenas a extensão do prazo, sem pleitear danos monetários, o que pode simplificar a análise judicial, mas também limitar o impacto financeiro sobre a empresa.
O que está em jogo para usuários e para a Microsoft
Para usuários que mantêm PCs incompatíveis com o Windows 11, o processo traz esperança de mais tempo para planejar a transição. Já para a Microsoft, uma decisão favorável ao autor poderia criar precedente, obrigando a empresa a rever prazos e modelos de negócios relacionados a atualizações de sistema operacional.
Até o momento, a Microsoft não se pronunciou oficialmente sobre a ação. Enquanto isso, o relógio segue contando para o fim do suporte, previsto para outubro. Caso não haja mudança judicial ou corporativa, milhões de máquinas deverão optar entre migrar, pagar pelas atualizações estendidas ou operar sem correções de segurança.