O Itaú Empresas lançou em 21 de julho de 2025 o Itaú Emps, plataforma bancária totalmente digital voltada a pequenos e médios empreendedores e profissionais autônomos em todo o Brasil.
Desenvolvido em cocriação com clientes, o serviço reúne pagamentos, recebimentos, crédito e adquirência em um único aplicativo, operando sem cobrança de mensalidade.
Itaú Emps
O diferencial do ambiente está na inteligência artificial generativa integrada, concebida pela área Inteligência Itaú e alimentada pelo acervo de dados do próprio banco.
A ferramenta oferece assessoramento financeiro contextualizado, respondendo dúvidas, projetando fluxo de caixa, sugerindo precificação e avaliando desempenho de vendas de forma personalizada.
Com a solução, o usuário acessa orientações práticas por meio de conversas curtas, previsões automáticas e alertas que apoiam decisões diárias sobre custos e investimentos.
Segundo pesquisa da Quaest encomendada pelo Itaú, um terço da população adulta participa de alguma atividade empreendedora, mas grande parte ainda controla finanças em planilhas simples ou cadernos.
O estudo “Do caderninho à inovação” indica que 44% dos entrevistados já utilizam ferramentas de IA principalmente em marketing, mostrando abertura para aplicações mais robustas em gestão.
Nesse contexto, o Itaú Emps busca substituir métodos manuais, economizar tempo e aumentar o nível de organização financeira desses empreendedores.
Itaú Emps
Entre os serviços disponíveis há Pix ilimitado e gratuito, integração direta com a maquininha de pagamentos Laranjinha, além de opções de crédito como limite de conta, cartão corporativo e acesso ao Pronampe.
A plataforma adota a infraestrutura de segurança do Itaú Unibanco, empregando múltiplas camadas de autenticação e monitoramento antifraude presentes nas demais operações do grupo.
A abertura de conta pode ser solicitada nas lojas de aplicativos da Apple e do Google, exigindo apenas documentos digitais e validação biométrica.
Nesta fase inicial, o Itaú Emps atende empresas de sócio único com faturamento anual entre R$ 200 mil e R$ 3 milhões.
Até dezembro, o escopo será ampliado a companhias com mais de um sócio, e, em 2026, microempreendedores individuais também poderão aderir.
Para garantir escalabilidade, a arquitetura do aplicativo foi projetada em nuvem, permitindo atualizações frequentes e adaptação rápida a mudanças regulatórias.
A IA analisa dados transacionais históricos, compara indicadores setoriais e apresenta relatórios sintéticos, ajudando o empresário a identificar sazonalidades e planejar capital de giro.
Além disso, o sistema aprende com padrões de comportamento, sugerindo limites de crédito compatíveis com a capacidade de pagamento de cada cliente.
A pesquisa da Quaest mostra que as principais necessidades de quem empreende são controle de custos e orientação na tomada de decisões, pontos abordados diretamente pela ferramenta.
Para aumentar a confiança, toda recomendação gerada pela IA é acompanhada de justificativa baseada em dados internos e de mercado, sem expor informações sensíveis a terceiros.
O Itaú Empresas afirma que o modelo de negócios do Itaú Emps complementa sua estratégia de atendimento escalável, reduzindo dependência de agências físicas e de gerentes dedicados.
Com a adoção de inteligência artificial e automação de processos, o banco espera reduzir o tempo gasto pelo cliente em tarefas operacionais e fortalecer o uso de produtos de crédito.
A iniciativa também responde ao crescimento do empreendedorismo no país, tendência observada nos últimos anos e acelerada pela busca de renda alternativa e flexibilidade de horários.
Ao concentrar operações bancárias, relatórios analíticos e suporte consultivo em um único ambiente, o Itaú Emps pretende simplificar a gestão e contribuir para o crescimento sustentável dos pequenos e médios negócios brasileiros.
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