A plataforma de entrega de alimentos iFood anunciou nesta terça-feira a compra de 20% da CRMBonus, empresa brasileira de tecnologia fundada em 2018 e focada em soluções de aquisição, engajamento e retenção de clientes no varejo.
Controlado pelo grupo de investimentos holandês Prosus, o iFood amplia a presença no segmento de tecnologia para varejo ao entrar no capital da CRMBonus, com quem já mantinha parceria comercial voltada a benefícios para usuários.
Detalhes da transação
Percentual adquirido e valor não informado
O acordo prevê a transferência de uma fatia de 20% da CRMBonus para o iFood, mas o valor financeiro da operação não foi divulgado pelas companhias envolvidas.
De acordo com comunicado conjunto, a negociação foi concluída nesta terça-feira e segue as práticas vigentes de mercado para investimentos estratégicos no setor de tecnologia.
Objetivos do investimento
Desenvolvimento de tecnologia e inteligência artificial
Os recursos aportados serão direcionados ao avanço das plataformas de software da CRMBonus, com ênfase em pesquisa aplicada de inteligência artificial e melhoria de ferramentas de análise de dados.
A empresa planeja acelerar a criação de soluções capazes de otimizar a aquisição e a fidelização de consumidores, reforçando a oferta de produtos digitais para redes varejistas.
Recompra proporcional de investidores
Parte dos valores recebidos será utilizada na recompra proporcional de participação de alguns investidores atuais da CRMBonus, conforme informado pelas companhias sem detalhamento de porcentagens ou prazos.
A medida visa ajustar a composição societária da startup, preservando espaço para a entrada do iFood e mantendo o equilíbrio entre os sócios remanescentes.
Histórico de parceria entre iFood e CRMBonus
Antes da aquisição, as empresas já atuavam juntas na emissão de Vale Bonus distribuídos aos assinantes do Clube iFood, programa de benefícios que oferece cupons e descontos a usuários frequentes.
A integração das duas plataformas permitiu que o iFood ampliasse incentivos de recompra, enquanto a CRMBonus comprovou a escalabilidade de suas soluções de engajamento no ambiente online.
Panorama das empresas envolvidas
iFood
Fundado no Brasil e pertencente à Prosus, o iFood é um dos principais aplicativos de entrega de refeições do país, operando também em segmentos como mercado, farmácia e conveniência.
A companhia investe constantemente em inovação para aprimorar logística, experiência do usuário e relacionamento com restaurantes parceiros.
CRMBonus
Criada em 2018, a CRMBonus desenvolve tecnologias de CRM que permitem ao varejo captar, engajar e reter clientes por meio de vale-compras digitais, campanhas automatizadas e análise de comportamento.
Com presença crescente no mercado brasileiro, a empresa atende diversas redes varejistas e agora passa a contar com o apoio estratégico do iFood para expandir suas soluções.
As companhias não informaram prazos para a conclusão de etapas operacionais da transferência societária, mas reforçaram que continuarão operando de forma independente, preservando culturas e equipes.