HBO Max intensifica combate ao compartilhamento de senhas
A Warner Bros. Discovery informou a investidores que as advertências contra o compartilhamento de senhas no HBO Max deixarão de ser “suaves”. O anúncio foi feito por JB Perette, CEO de streaming da companhia, durante a conferência de resultados do segundo trimestre de 2025.
Advertências ficarão mais firmes a partir do quarto trimestre de 2025
Perette afirmou que a plataforma assumirá postura “muito mais agressiva” no quarto trimestre de 2025. O executivo já havia sinalizado a mesma linha em maio, após a divulgação do balanço do primeiro trimestre, mas agora indicou um cronograma concreto.
Segundo o CEO, a empresa passou os últimos meses calibrando sistemas internos para identificar perfis legítimos e usuários que não fazem parte da residência do assinante principal. A meta é definir ações eficazes antes da alta temporada de lançamentos do fim de ano.
Tecnologia permite distinguir assinantes legítimos de intrusos
Perette destacou que o HBO Max “ganhou a capacidade de saber quem é usuário legítimo e quem pode não ser”, o que permitirá “colocar a rede no lugar certo”. Embora não tenha detalhado critérios de detecção, a fala indica uso de dados de localização, IP e padrões de login, prática já adotada por outros serviços.
Cobrança adicional replica modelo utilizado pela Netflix
Em 2025, quando a plataforma ainda levava apenas o nome Max, foi criado o recurso de membro extra. O assinante pode adicionar pessoas fora da residência por US$ 7,99 mensais por slot, valor idêntico ao aplicado pela Netflix.
Até o momento, quem compartilha senha sem pagar recebe apenas lembretes esporádicos. Analistas, como Jared Newman, recomendam aguardar medidas concretas antes de aderir ao modelo pago. A declaração de Perette sugere que essa fase de tolerância está próxima do fim.
Termos de uso preveem limitações de acesso
Os termos do HBO Max permitem “modificar o acesso ou desativar recursos” em caso de uso fora do domicílio ou de “uso indevido” da conta. Isso inclui, em tese, bloqueio de streaming em determinadas localizações, redução de qualidade de vídeo ou suspensão temporária.
Nenhum grande serviço de vídeo, porém, adotou bloqueios integrais de IP até agora. A expectativa é que o HBO Max opte por medidas graduais, como avisos em tela, incentivo ao upgrade e cobrança automática de membro extra.
Mercado de streaming influencia estratégia da Warner Bros. Discovery
O movimento ocorre após a Netflix reportar crescimento acima do previsto no trimestre anterior, atribuído em parte à repressão ao compartilhamento de contas. O desempenho da concorrente serviu de referência para executivos da Warner Bros. Discovery ao planejar ações semelhantes.
Por que a empresa age agora
Três fatores explicam o timing:

Imagem: pcworld.com
1. Pressão por rentabilidade: com aumento de custos em produções originais, o foco se desloca do crescimento de base para a geração de receita por usuário.
2. Dados de benchmarking: o resultado da Netflix indica demanda resiliente mesmo após restrições.
3. Tecnologia aprimorada: a empresa concluiu desenvolvimento de ferramentas internas de verificação de conta, segundo Perette.
Como as mudanças podem afetar os usuários
Assinantes que compartilham a conta com familiares ou amigos fora da residência poderão receber notificações mais frequentes, bloqueios temporários ou a proposta de pagamento automático de US$ 7,99 pelo slot adicional.
Usuários que mantêm o streaming dentro do mesmo domicílio não devem notar diferença. Já perfis detectados como não autorizados podem ser desconectados até que o titular regularize a situação.
Próximos passos até o fim do ano
A Warner Bros. Discovery não divulgou datas exatas nem detalhou o formato das advertências, mas confirmou que a mudança ocorrerá “no último trimestre de 2025”. Observadores do setor esperam comunicação mais precisa nas próximas apresentações de resultados.
Enquanto isso, clientes do HBO Max devem monitorar e-mails e notificações in-app para eventuais ajustes de política. A evolução do caso servirá de termômetro para todo o mercado de streaming, que busca novos caminhos de monetização em um cenário de forte concorrência.
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