Bumble disponibiliza a partir de hoje um centro de orientações sobre namoro diretamente dentro do aplicativo, criado para oferecer apoio rápido e confiável a quem busca relacionamentos.
Bumble amplia suporte a usuários
O novo espaço reúne 20 conteúdos exclusivos em formato de artigos e vídeos produzidos pelos especialistas Jillian Turecki, Shan Boodram e Kier Gaines, todos focados em desafios comuns do universo dos encontros.
Entre os temas abordados estão autenticidade no perfil, transição do digital para o presencial, autocuidado, primeiros encontros e construção de conexões significativas, segundo informações divulgadas pela empresa.
Imagens divulgadas mostram que parte do material será exibida em um formato que lembra os stories do Instagram, recurso já familiar para a maioria do público da plataforma.
A iniciativa, de acordo com comunicado oficial, representa “uma evolução no modo de atuação” da marca ao combinar tecnologia com a experiência de profissionais humanos, em um momento em que outros aplicativos priorizam soluções baseadas em inteligência artificial.
Bumble busca reconquistar engajamento
O lançamento ocorre após um período de instabilidade para o aplicativo “onde as mulheres dão o primeiro passo”. No ano passado, a empresa reformulou essa dinâmica ao permitir que homens enviassem a primeira mensagem por meio da função Opening Moves.
Na época, a então presidente-executiva Lidiane Jones explicou que a mudança respondia a reclamações de exaustão com apps de namoro, sentimento relatado por usuários há vários anos.
No início de 2025, a fundadora Whitney Wolfe Herd reassumiu o comando da companhia, sinalizando a busca por estratégias para revitalizar o serviço em um mercado cada vez mais competitivo.
Em seguida, no mês passado, a empresa anunciou a demissão de cerca de 30 % de sua força de trabalho, um reflexo direto das dificuldades enfrentadas pelo setor e da necessidade de se adaptar ao comportamento de quem namora online.
Diante desse cenário, a aposta em conteúdo educativo busca diferenciar a plataforma, oferecendo recursos que reforcem o aspecto “humano” do processo de conhecer alguém e sirvam de contraponto à sensação de esgotamento relatada por usuários.
Segundo pesquisa interna citada no comunicado, muitas pessoas desejam transformar as conversas virtuais em encontros presenciais, mas sentem falta de orientação prática para fazê-lo de forma segura e confiante.
Ao reunir especialistas reconhecidos, o aplicativo pretende fornecer recomendações objetivas, baseadas em evidências e linguagem acessível, com o objetivo de tornar o processo de paquera mais claro e eficiente.
Para acessar o hub, basta que o usuário abra o aplicativo e navegue até a seção identificada com o ícone dedicado a conselhos, onde o conteúdo será atualizado de forma periódica, informou a empresa.
Os materiais estarão disponíveis em diferentes formatos para atender perfis variados de consumo. Vídeos curtos oferecem dicas imediatas, enquanto textos mais extensos explicam conceitos e sugerem ações passo a passo.
Em nota, Jillian Turecki destacou que “namorar deve ser empolgante, não cansativo” e que o suporte adequado pode transformar a experiência. A declaração reforça a mensagem central da nova aposta da companhia.
Com a iniciativa, o Bumble também se diferencia em um setor no qual recursos semelhantes — como deslize para a direita, compatibilidade baseada em perfil e mensagens instantâneas — acabaram gerando produtos pouco distintos na percepção dos usuários.
Paralelamente, a presença crescente de soluções de inteligência artificial em concorrentes desperta debates sobre a autenticidade das interações, aspecto que o Bumble tenta contornar com a presença ativa de especialistas humanos.
A empresa não divulgou métricas ou metas específicas relacionadas ao hub, mas sinalizou que acompanhará o engajamento dos usuários com cada peça de conteúdo para ajustar os temas e formatos futuramente.
Além de melhorar a experiência de quem já usa o app, a aposta em educação pode atrair novos públicos interessados em receber orientação confiável antes de investir tempo em contatos virtuais desconhecidos.
O hub de conselhos, portanto, torna-se a principal novidade da plataforma no primeiro semestre do ano, alinhando-se à estratégia de combinar ferramentas digitais com insights de especialistas para enfrentar o cansaço generalizado observado no segmento de encontros online.
Embora o impacto em número de usuários ainda dependa de medições futuras, a companhia reforça que continuará expandindo o acervo de orientações conforme identificar demandas e lacunas relatadas pela comunidade.
Com a integração desse novo recurso, o Bumble segue ajustando seus serviços em resposta às transformações no comportamento de quem busca relacionamentos, tentando recuperar relevância e participação em um mercado marcado por rápidas mudanças.