99Food estreia delivery em São Paulo e desafia iFood
Operação entra em fase de testes nesta terça-feira, 12
O 99Food, plataforma de entregas da 99, começou a funcionar em São Paulo e na região metropolitana nesta terça-feira (12). A fase inicial é de testes, limitada a um grupo de bairros das cidades atendidas.
A operação oficial tem início previsto para 18 de agosto, quando o serviço passará a atender consumidores em horário comercial habitual.
Onde o serviço estará disponível no lançamento
Nesta primeira etapa, os pedidos podem ser feitos em São Paulo, Guarulhos, Osasco, São Bernardo do Campo, Santo André, Barueri, Diadema e São Caetano. As compras ficam acessíveis tanto no site próprio do 99Food quanto dentro do aplicativo de mobilidade 99.
Incentivos ao consumidor: cardápio sem acréscimo e entrega grátis
Para atrair usuários, a empresa oferece comida a preço de cardápio, cupons de até R$ 99, frete gratuito e isenção de taxas adicionais. A estratégia busca reduzir a diferença de custo percebida em relação a rivais que já atuam na capital paulista.
Benefícios para restaurantes e entregadores completam a estratégia
Além dos descontos ao público final, o 99Food isenta restaurantes de tarifas durante o período de testes. A companhia também introduziu um plano de incentivos aos entregadores parceiros.
Motoboys que realizarem 20 entregas por dia, sendo pelo menos cinco de refeições, receberão R$ 250 diários. A ação pretende garantir oferta de couriers suficiente para manter prazos de entrega competitivos.
Investimento de R$ 500 milhões sustentará expansão
De acordo com a 99, serão investidos R$ 500 milhões na região metropolitana de São Paulo. O valor servirá para subsidiar promoções, remunerar parceiros logísticos e financiar campanhas de marketing até que o serviço alcance escala.
Em abril deste ano, Stephen Zhu, diretor global da Didi — controladora chinesa da 99 —, já havia anunciado um aporte de R$ 1 bilhão no Brasil. Parte desse montante será destinada a outros braços da empresa, como 99Pay e mobilidade urbana.
Contexto de mercado: iFood mantém 80 % de participação
O iFood responde hoje por aproximadamente 80 % do delivery de comida no país. A entrada do 99Food representa a principal tentativa recente de reduzir esse domínio após a saída do Uber Eats, que encerrou suas operações no Brasil em 2022.
Imagem: olhardigital.com.br
A própria 99Food já atuou no país anteriormente, mas suspendeu as entregas em 2023. Segundo a companhia, o retorno ocorre com modelo de negócios ajustado e foco em subsídios massivos no primeiro ano de operação.
Como o 99Food pretende se diferenciar
A empresa aposta em três pilares: preços idênticos aos praticados pelos restaurantes, isenção de taxas para parceiros comerciais e remuneração variável para entregadores. Ao reduzir custos nos dois lados da cadeia, a plataforma espera ampliar a base de estabelecimentos cadastrados e acelerar a adoção pelo público.
Motivações para o relançamento
A 99 avalia que a demanda por delivery permanece elevada mesmo após a retomada de atividades presenciais no pós-pandemia. O segmento ainda cresce em volume de pedidos e ticket médio, o que justifica uma nova ofensiva contra o líder do mercado.
A companhia também pretende aumentar a sinergia entre seus serviços. O usuário poderá solicitar corridas, realizar pagamentos pelo 99Pay e pedir comida em um mesmo aplicativo, estratégia que amplia o tempo de permanência no ecossistema da marca.
Próximos passos
Após a fase piloto na Grande São Paulo, o 99Food avalia expandir o serviço para outras capitais. A empresa não divulgou calendário, mas indica que o desempenho nos primeiros meses será determinante para decisões de novas praças.
Enquanto isso, concorrentes se movimentam. Além do iFood, a chinesa Keeta — maior serviço de delivery da China — prepara chegada ao Brasil. O cenário sugere disputa mais acirrada pelo bolso do consumidor urbano nos próximos anos.
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